Kontakt

WICHTIG um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen: Die Korrespondenz sollte von Ihrer Angebots-Anfrage bis zum Erhalt unserer Auftragsbestätigung ausschließlich über die E-Mail-Adresse angebot@isolierungen-salzburg.at abgewickelt werden! Zu diesem Zeitpunkt ist es nämlich nicht sinnvoll, unsere Projektleiter zu kontaktieren, da sie von den Angeboten und Projekten noch nichts wissen und unsere interne Projektleiter-Zuteilung noch nicht erfolgt ist. Wenn Sie unsere Auftragsbestätigung erhalten, sehen Sie, welcher Isoteam-Projektleiter für das entsprechende Bauvorhaben zuständig ist.

Erst ab diesem Zeitpunkt ist dieser Projektleiter (seine E-Mail und seine Tel.-Nr.) für Sie der beste und im Idealfall einzige Ansprechpartner, wenn es um das Bauvorhaben geht.

Mit unseren Monteuren sind wir breit aufgestellt, aber unsere Administration ist es nicht: Im Office haben wir überschaubarere Ressourcen, was dazu führen kann, dass die eine oder andere E-Mail untergeht. Wenn alle Stricke reißen und Sie zwei bis drei Tage Ihren Isoteam-Projektleiter nicht erreichen konnten (E-Mail und(!) telefonisch), bitten wir Sie um Eskalation an: +43 6245 73307 = Office-Eskalation oder, in ganz schlimmen Fällen, an: +43 699 1018 4132 = Eskalation kaufmännische Leitung.